岗位职责:

1、满意度回访考察;

2、售后效劳提醒、咨询、预约和回访;

3、会员续会、积分提取及备案;

4、包管续保、车辆年审、车辆违章处理;

5、协助相关业务人员为客户提供增值效劳;

6、客诉受理和反响工作;

7、完成领导交办的其他工作。

 

任职要求:

1、1.60米以上,形象好,声音甜美,普通话规范;

2、中专以上学历,熟悉客服工作相关知识,熟练掌握办公软件;

3、热爱客服工作,具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的效劳意识;

4、有在汽车品牌经验、拥有驾驶执照者优先考虑。

 

简历投递邮箱:284390759@qq.com

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